• Digital at GfK
• Geomarketing
• Indice privind Puterea de Cumpărare
• Concepte şi Produse
• Structuri de Piaţă
• Brand & Communication
• Market Launch
• Preţ
• Cercetare Calitativă
• Satisfacţie şi Loialitate
  • Loialtitatea Clienţilor
  • Calitatea Serviciilor
  • Word-of-Mouth
  • CRM
  • Satisfacţia Angajaţilor
• Leaflet Monitor

Cum evaluează clienţii recomandările primite?

Implicaţi-vă clienţii activ în strategia dvs. de marketing prin recomandare

Clienţii loiali care sunt entuziaşti în privinţa companiei dvs. şi care dau altora, de ex., recomandări prin viu grai sau marketing viral, sunt deja considerate de către multe companii ca fiind ţinte importante în activităţile lor de marketing.
Pe baza instrumentelor noastre testate şi verificate, vă susţinem în eforturile dvs. de a vă face clienţii "promotori loiali” pentru compania dvs., care vă recomandă pe dvs. şi produsele dvs., astfel sporind pentru dvs. baza de clienţi.

Noi furnizăm răspunsuri concrete tuturor întrebărilor despre subiectele de recomandare în general şi cele transmise prin viu grai în particular, de exemplu:

• Cât de mare este "valoarea de referinţă” a fiecărui client (care vă recomandă câtor alţi oameni pe care îi ştiu şi cât de frecvent)?
• Ce subiecte/ servicii sunt discutate?
• Ce factori au impact asupra bunăvoinţei de a face recomandări?  
• Cum poate fi sporită rata recomandărilor?
• Cum poate fi conţinutul/ subiectul de recomandare să fie evaluat şi influenţat?