Serviciul de pompieri e considerat de departe cel mai de incredere grup profesional. La celalalt capat al scalei, membrii de sindicat sunt categorisiti drept cei mai de neincredere si in multe tari Vest Europene, dar si in SUA, aceste organizatii se inscriu pe ultimul loc in clasificarea Indicelui de Incredere. Acestea sunt constatarile Indicelui de Incredere GfK Toamna 2007 in 19 tari, care a fost realizat de catre divizia GfK Custom Research. Cu o medie de 3.6 puncte, serviciul de pompieri este organizatia cea mai de incredere, urmata de serviciile de posta si de catre politie cu 2.9 si respectiv 2.8 puncte. Organizatiile de mediu, judecatorii si organizatiile caritabile nationale vin in continuarea clasamentului. Conform rezultatelor obtinute de GfK Custom Research, functionarii bancari, cei publici si sindicatele ocupa ultimele 3 locuri in clasamentul Indicelui de Incredere. Indicele de Incredere GfK este realizat pe baza unei scale de la 1 la 4, unde 1 reprezinta “nu am incredere deloc” si 4, “foarte de incredere”. Primele 3 clasate: serviciul de pompieri, serviciul de posta si politia 94% dintre subiectii anchetei au spus ca au incredere in serviciul de pompieri si doua treimi din ei chiar au admis ca, in opinia lor, serviciul este „foarte de incredere”. Aceasta face ca personalul serviciului de pompieri de peste tot sa fie cel mai de incredere grup profesional, iar serviciul postal urmeaza la o distanta considerabila pe locul al doilea. Considerand media din tarile in care s-a desfasurat ancheta, trei patrimi din populatie au incredere in furnizorii de servicii postale, in mod special in Europa Centrala si de Est, in timp ce in Europa de Vest serviciile postale au ocupat locul trei, si politia locul doi. Per total, 72% dintre Vest europeni au spus ca au incredere in politie, ceea ce inseamna doua procente mai mult decat serviciile postale. Grecia face exceptie, totusi. Tendinta generala in perceperea imaginii organizatiilor de mediu este buna de asemenea, aproximativ 60% dintre subiectii intervievati spunand ca au incredere in aceste organizatii. Exceptie fac Ungaria, unde cifra a scazut sub 50%, Grecia si Marea Britanie, unde cifra este de aproximativ 50%. Turcii, Polonezii si Romanii sunt cei mai increzatori in aceste organizatii. Lipsa de incredere in sindicate In timp ce majoritatea grupurilor profesionale incluse in cercetare tind sa beneficieze de increderea generala, sindicatele au un capital de incredere fragil. Per total, 58% dintre europeni si americani nu au incredere in organizatiile lor sindicale si din acest procentaj un sfert dintre respondentii intervievati nu au incredere deloc. Cei mai critici sunt bulgarii, italienii, ungurii si grecii, unde mai mult de 70% dintre subiectii anchetei au dat un „bobarnac” acestui grup profesional, pozitionandu-l astfel la polul negativ al scalei. Totusi, exista si tari in care sindicatele sunt bine privite de majoritatea populatiei. In Olanda, spre exemplu, 71% din respondenti au spus ca au incredere in sindicate si in Elvetia, Suedia, Turcia, Belgia, Spania si Polonia, acelasi lucru este adevarat pentru aproximativ jumatate. Un tablou amestecat - comparatie intre tari Nivelul de incredere pe care respondentii inclusi in ancheta au spus ca il au in judecatori, organizatii caritabile nationale, functionari publici si angajati ai bancilor a fluctuat de la tara la tara, dar, per total, tabloul a fost pozitiv in mai mult de jumatate din tarile participante la cercetare. In cazul judecatorilor, rezulta un tablou amestecat, in cadrul comparatiei intre tari: in timp ce majoritatea Vest Europenilor si Americanilor – cifra atinge nivelul de 66% in SUA – au incredere in judecatori, cifra este de doar 49% in Europa centrala si de est. Bulgarilor, italienilor si grecilor in mod special le lipseste increderea in acest grup profesional, care este, din contra, deosebit de bine privit in Suedia, Olanda, Turcia, Elvetia, Austria si Germania. Acordandu-li-se incredere de catre 53% dintre vest europeni si chiar 63% in SUA, functionarii publici beneficiaza de increderea majoritatii populatiei. Aceasta cifra scade la 48% in Europa centrala si de est, un fapt deosebit de evident in Ungaria si Bulgaria, unde functionarii publici sunt priviti cel mai critic: 73% dintre unguri si 62% dintre bulgari au spus ca nu au incredere in functionarii publici si, din aceasta cifra, o treime au spus ca sunt foarte neincrezatori. In Europa de vest, un punct de vedere la fel de negativ in privinta functionarilor publici se repeta doar in Grecia si Italia. Clasificarea indicelui de incredere pentru diverse grupuri profesionale si organizatii | | Serviciul de pompieri | Servicii postale | Politia | Organizatiile de mediu | Judecatorii | Institutiile Caritabile Nationale | Functionarii publici | Angajatii bancilor | Sindicatele | Indicele global de incredere GfK | | | 3.59 | 2.91 | 2.84 | 2.68 | 2.59 | 2.58 | 2.46 | 2.43 | 2.26 | Procentajul celor care arata incredere fata de grupurile profesionale sau organizatii ** | Toate tarile | 94 | 73 | 69 | 62 | 57 | 56 | 52 | 51 | 42 | Belgia | 97 | 77 | 73 | 69 | 60 | 58 | 63 | 60 | 53 | Germania | 98 | 76 | 83 | 64 | 76 | 56 | 62 | 71 | 46 | Franta | 96 | 69 | 63 | 63 | 52 | 55 | 62 | 38 | 37 | Grecia | 85 | 77 | 44 | 52 | 41 | 45 | 23 | 44 | 27 | Marea Britanie | 87 | 62 | 68 | 54 | 58 | 64 | 46 | 47 | 42 | Italia | 97 | 57 | 72 | 61 | 38 | 45 | 34 | 25 | 22 | Olanda | 97 | 88 | 83 | 60 | 86 | 54 | 67 | 84 | 71 | Austria | 96 | 63 | 76 | 58 | 73 | 53 | 62 | 67 | 31 | Suedia | 100 | 72 | 86 | 68 | 86 | 48 | 56 | 85 | 56 | Elvetia | 99 | 84 | 79 | 67 | 76 | 74 | 74 | 73 | 59 | Spania | 95 | 82 | 68 | 67 | 50 | 56 | 52 | 31 | 52 | Europa de Vest | 95 | 70 | 72 | 62 | 59 | 55 | 53 | 49 | 41 | Bulgaria | 84 | 78 | 51 | 55 | 29 | 35 | 38 | 49 | 20 | Polonia | 95 | 82 | 66 | 71 | 52 | 70 | 53 | 66 | 53 | Romania | 92 | 84 | 55 | 70 | 49 | 61 | 53 | 49 | 41 | Republica Ceha | 93 | 88 | 51 | 63 | 49 | 57 | 48 | 56 | 49 | Ungaria | 89 | 78 | 48 | 46 | 53 | 58 | 27 | 31 | 24 | Europa Centrala si de Est | 92 | 82 | 58 | 65 | 49 | 62 | 48 | 55 | 42 | Rusia | 86 | 84 | 34 | 66 | 46 | 51 | 42 | 33 | 34 | Turcia | 89 | 86 | 69 | 74 | 79 | 70 | 68 | 62 | 54 | SUA | 94 | 81 | 75 | 60 | 66 | 57 | 63 | 64 | 41 | Totalul tuturor tarilor | | | | | | | | | |
* Punctajul mediu in Indicele de Incredere pentru toti cei implicati in cercetare. Respondentii au putut puncta pe o scala de la 1 la 4, unde 1 = nu am incredere deloc, 2 = nu prea am incredere, 3 = destul de de incredere si 4 = foarte de incredere ** Proportia cellor care au ales destul de sau foarte de incredere si care au dat un punctaj de 3 sau 4 pe scala de la 1 la 4 |