Home    |    Grupul GfK    |    Contact    
Home
Despre noi
Divizii
Metode şi instrumente
Comunicate si Articole de Presă
Recrutare

Marca face diferenţa

-June 06, 2006-
Marile lanturi comerciale mizeaza pe impunerea brandurilor proprii pentru fidelizarea clientilor

Brandurile retailerilor sunt si o gura de oxigen pentru producatorii romani care nu au renume pe piata.

Fie ca este vorba de supermarket, hipermarket sau cash and carry, marile lanturi comerciale ofera unul sau mai multe branduri proprii sub care comercializeaza o parte din produsele furnizate de producatorii autohtoni. De la Aro la Winny sau No. 1 si Clever, aceste marci au devenit o parte esentiala a cumparaturilor, asigurand clienti care au gasit "garantia calitatii la preturi mici" sau reteta "cumparaturilor istete".

Aparute ca urmare a concurentei acerbe de pe piata de retail, produsele oferite sub marcile proprii se diferentiaza de produsele similare comercializate sub marci consacrate, in special prin pretul la care sunt comercializate. "Pretul este principalul factor de diferentiere. Nr. 1 este marca cea mai ieftina, insa produsele Nr. 1 poarta garantia calitatii Carrefour", explica Andreea Mihai, marketing manager Carrefour Romania. Alaturi de Nr. 1, Winny (Cora), Aro (Metro) si Clever (Billa) sunt alte branduri proprii pe care le vedem de cate ori mergem la cumparaturi.

Potrivit retailerilor, la aceasta categorie, romanii sunt atrasi in special de produse alimentare, bunuri de consum de unica folosinta, dar si de electrocasnice, cele mai mari vanzari fiind inregistrate la apa, zahar, ulei, biscuiti, ciocolata, conserve de carne, vesela de unica folosinta, saci menajeri sau televizoare.

700 de produse Nr. 1

Nr. 1 este marca cu care Carrefour a intrat pe segmentul de produse "primul pret". Prin introducerea acestei marci Carrefour le ofera clientilor posibilitatea cumpararii unor produse de calitate la preturile cele mai mici, spune Andreea Mihai.

Ea precizeaza ca gama Carrefour cuprinde in jur de 700 de produse alimentare si nealimentare, iar in fiecare magazin se vand lunar aproximativ 430.000 de produse marca Nr. 1.

"Produsele Marca Nr. 1 cuprind aproape toata gama de produse alimentare si nealimentare, de la iaurt, smantana, branza, mezeluri, pate, paste, congelate, dulciuri, ulei, orez, zahar, racoritoare la produse de intretinere, de igiena, parfumerie, detergenti, scutece, textile, menaj, bazar sau electrocasnice.

In 2005, Carrefour a vandut in medie 5.000.000 de unitati din produsele Nr. 1 intr-un magazin, ponderea acestora in vanzarile totale fiind intre 2 si 3,5%. Anul acesta estimam ca ponderea va creste, ca urmare a diversificarii gamei marca Nr. 1", afirma Andreea Mihai.

Ponderea produselor marca Nr. 1 in vanzari este diferentiata de la un magazin la altul. In provincie, de exemplu, ponderea produselor marca Nr. 1 in totalul vanzarilor este mai mare decat in Bucuresti, variatiile nu depasesc insa 1-1,5%, mai spune oficialul Carrefour.

Pe langa marca Nr. 1, Carrefour comercializeaza in magazinele din Romania, tot sub marca proprie, si gamele Carrefour si Reflets de France, aduse pe piata romaneasca o data cu deschiderea primului magazin Carrefour Militari.

150 de Winny

Cea mai cunoscuta marca proprie a grupului Cora este Winny, lansata pe piata romaneasca in anul 2005. Sub aceasta marca, Cora comercializeaza lunar aproximativ 150 de produse, in special alimentare, bunuri de larg consum si textile. Si Metro prezinta in fata clientilor un numar important de marci proprii, dintre care cea mai cunoscuta pe piata romaneasca este marca Aro. La magazinele de tip discount ponderea marcilor proprii din totalul produselor oferite este mai mare. In cazul magazinului Plus Discount, 35% din produse reprezinta marci proprii.

"Cumpara istet la cel mai bun pret" este formula cu care lantul de supermarketuri Billa isi prezinta produsele sub marca proprie Clever. Sortimentul cuprinde, potrivit conducerii companiei, peste 100 de articole, dintre care alimente de baza, conserve, mezeluri, bauturi, articole de igiena si cosmetice, articole de menaj.

Grupul belgian de distributie Delhaize, care detine in Romania supermarketurile Mega Image, a lansat la nivel international brandul 365, sub care comercializeaza alimente, bauturi, produse lactate, fructe si legume, produse congelate si vinuri.

Produsele comercializate sub marca 365 sunt prezente si in magazinele din Romania.

90% "made in Romania"

Pentru a oferi respectivele produse la preturi competitive, majoritatea retailerilor au declarat ca prefera sa lucreze cu producatori romani, 90% din furnizori fiind din Romania.

Pentru a ajunge sa fabrice pentru retailer, producatorul trebuie sa indeplineasca anumite cerinte privind raportul calitate pret si sa respecte conditiile impuse de retaileri. "Ei sunt atent selectionati astfel incat sa respecte standardele de calitate impuse in baza unor caiete de sarcini", a precizat marketing managerul Carrefour. Scandia, Overseas, Expur (Ulei Ulcom), Bunge (Foriol), Pic, Standard Nutricia, Delaco, Do-do Lact, Aldis, Medeus, GFD Agrorom (mezeluri Astro), Ocean Fish, Glina, Tehnoton SA Iasi, Metalica SA, Aramio, Calze Francesca, Tora Computers sunt cateva exemple de producatori care livreaza astfel de produse pentru marii retaileri.

Potrivit reprezentantilor acestei industrii, majoritatea furnizorilor produselor comercializate de retaileri sub marci proprii sunt producatori consacrati pe piata romaneasca, dar si firme pentru care incheierea acestor contracte a insemnat, practic, salvarea de la faliment.

Amedeo Tessaro, director de marketing in cadrul Omega Tehnoton Distribution - firma care produce aragazuri marca Nr. 1 pentru Ca-rrefour si marca Focus pentru Metro - spune ca ponderea livrarilor acestor produse in cifra de afaceri lunara a companiei a crescut de la 7%, in 2003, la 15% in prezent, in conditiile in care compania inregistreaza o cifra de afaceri de sapte milioane anual din productia de aragazuri.

"Tehnoton a livrat pentru Carrefour aragazul marca Nr. 1, cu patru arzatoare, in perioada august 2004-februarie 2005, numarul de aparate livrate lunar fiind de 300 de bucati", mentioneaza oficialul companiei Tehnoton. El spune ca o pondere mai mare in cifra de afaceri realizata de companie o are categoria de produse marca Focus, comercializata de Metro, acestea fiind de trei- patru ori mai mari decat livrarile catre Carrefour.

Pe langa marcile realizate pentru Metro si Carrefour, compania Tehnoton produce si aragazuri Maxwel, marca proprie a grupului Rombiz.


Cumparatorii, deocamdata reticenti

Cu toate ca tendintele arata o deschidere a romanilor catre formele moderne de retail, se pare ca nu toate "modelele" aduse de marii giganti internationali de pe aceasta piata se bucura de succes. Studiul Shoper Trends, realizat de compania de cercetare a pietei ACNielsen, arata ca marcile private promovate de marile lanturi comerciale nu se bucura inca de notorietatea pe care acestea o au in alte state europene.

Potrivit studiului, 17% din repondenti au declarat ca nu cunosc nici o marca privata, iar 54% au declarat ca nu cumpara astfel de marci.

Cercetarea arata ca, la nivelul anului 2005, cea mai cunoscuta marca privata din Romania a fost Aro, marca grupului Metro cash and carry, urmata de Clever - marca Billa, si de marca grupului Carrefour - Marca Nr. 1. "Prezenta marcilor private nu influenteaza semnificativ cumparatorii romani in alegerea magazinului preferat. Acestia sunt inca deschisi, asimileaza fara prea mari critici experienta comertului modern sau pur si simplu percep aceste elemente ca fiind in mod egal acoperite de toti jucatorii din aceasta piata", a declarat Bogdana Baltasiu, Senior Research Executive in cadrul ACNielsen. De asemenea, studiul releva ca marcile private sunt mai apreciate in provincie, in timp ce bucurestenii sunt mai putin interesati de aceste produse.

Studiul Shopper Trends analizeaza obiceiurile de cumparare ale romanilor si a fost realizat in noiembrie 2005, pe un esantion de 900 de repondenti din Bucuresti, Timisoara, Cluj-Napoca, Brasov, Iasi, Constanta si Ploiesti.