• Custom Research
  • Consumer Tracking
  • Sănătate
  • Stiluri de viață
  • Automobile
  • Cercetare Financiară
  • Retail
  • Bunuri Industriale
  • Bunuri de Consum
  • Telecomunicaţii & IT
  • Turism
  • Energie
• Retail and Technology
• Media

Consumer Tracking

Panelul de consumatori (Consumer Tracking) al Grupului GfK reprezintă cel mai potrivit instrument de monitorizare a cumpărăturilor reale ale gospodăriilor din Europa. În România, GfK deţine exclusivitate pe acest intrument.

Metodologia noastră se bazează pe jurnale de cumpărături existente în fiecare dintre cele peste 100.000 de gospodării participante la studiu în Europa, în care se completează informaţii despre bunurile de larg consum cumpărate în fiecare zi.

Aria de expertiză acoperă între 70-90 de categorii de produse în fiecare din cele 27 de ţări europene în care suntem prezenţi şi unde operăm sub aceeaşi metodologie de cercetare la cel mai înalt standard, fapt ce face posibilă realizarea de comparaţii continue şi exacte între ţări.

GfK Consumer Tracking în România

• A debutat în 1997 cu un eşantion reprezentativ naţional de 1,000 de gospodării; 
• În 2001 eşantionul s-a dublat, iar începând cu 2007, eşantionul a fost mărit la 2,200 gospodării selectate din punct de vedere socio-demografic;
• Se bazează pe înregistrarea zilnică a tuturor cumpărăturilor, ce acoperă 90 de categorii de produse;
• Monitorizează următoarele categorii de produse de larg consum: alimente, băuturi, produse de îngrijire personală, produse pentru curăţenia locuinţei.

Experiență locală de 13 ani și internațională de peste 59 de ani

• Este sursa continuă de cunoştinţe cu privire la piaţă şi consumatori; 
• Face posibilă nu doar monitorizarea, dar şi explicarea schimbărilor ce au loc pe piaţă, în contextul unui comportament de cumpărare complex şi într-o continuuă transformare;
• Prezintă informaţii lunare complete despre piaţă (rate de penetrare, volume, cheltuieli, cote de piaţă pe mărci şi producători, preţuri medii etc.);
• Explică modificările comportamentului de cumpărare pe fiecare categorie de produse în parte;
• Asigură cunoaşterea tendinţelor şi schimbărilor de pe piaţă pe termen lung - având la bază o experienţă locală de 13 ani şi internaţională de peste 59 de ani;
• Acoperă toate canalele de distribuţie (inclusiv hipermarket-urile, magazinele de tip discount, magazine en-gross şi cash&carry, pieţe în aer liber şi vânzători stradali, door-to-door etc.).
   

Modalităţile de raportare variază în funcţie de nevoile clientului.
Principalele tipuri de raportare sunt:

Rapoartele Standard - care prezintă evoluţia continuă a consumului casnic pe fiecare regiune şi tip de magazin în parte;

Rapoartele Socio -demografice - care arată evoluţia mărcii/ categoriei cumpărate în fiecare grup de consumatori segmentaţi în funcţie de criterii socio-demografice; 

Analizele Speciale (de diagnosticare) - care dau posibilitatea de a cerceta şi de a explica  în profunzime comportamentul de cumpărare al consumatorului;

Câteva exemple:

- Gain & Loss - arată de unde vin câştigurile şi pierderile unei mărci şi intensitatea competiţiei dintre mărci;

- Buyer Migration - urmăreşte şi explică migrarea consumatorilor de la o marcă la alta sau de la o categorie la alta;

- Brand Duplication - analizează portofoliul de mărci şi importanţa lor, în rândul consumatorilor mărcii analizate, indică nivelul de loialitate faţă de marcă şi cine sunt competitorii direcţi;

- Brand Health Check - evaluează performanţa unei mărci în relaţie cu principalii competitori analizând punctele tari şi punctele slabe, esenţiale în conturarea strategiilor de marketing;

- Heavy Buyer – identifică si descrie cel mai intensiv grup din punctul de vedere al consumului pentru o anumită marcă/ categorie, în comparaţie cu celelate segmente;

- Brand Switching - oferă informaţii despre succesul lansării pe piaţă a unui nou produs sau a unei noi variante;

- First Choice Buyers – defineşte consumatorii cei mai importanţi pentru performanţa unei mărci;

- Socio-demographic Profiles - identifică profilul socio-demografic al cumpărătorilor mărcii/categoriei de produse;

- Strategic Valuable Consumers - identifică şi descrie grupul consumatorilor strategici/ potenţiali în funcţie de consumul de marcă şi categorie şi modalităţile prin care pot fi abordaţi.

Analize de Category Management - care vizează monitorizarea evoluţiei şi explicarea performanţelor şi potenţialului retailerilor/tipurilor de magazine, plecând de la consumatorul final.

Principalele întrebări la care răspund aceste analize:

- Care este potenţialul unui retailer/tip de magazin în diferite categorii de produse?

- Care sunt punctele tari şi slabe ale retailer-ilor/tipurilor de magazine?

- Care este profilul socio-demografic al consumatorilor unui anumit retailer?

- Cum îşi poate imbunătăţi performanţa un retailer/tip de magazin într-o anumită categorie?

- Cum migrează consumatorii de la un retailer/ tip de magazin la altul?

 

Pentru mai multe detalii, vă rugăm consultaţi site-ul internaţional al acestei divizii - www.gfkcs.com